小白羊 Aries mini,無法找到設備

小白羊 Aries mini, 用 Apple Lightning DS App版本5.4,以wifi 接 Synology NAS 共用資料夾,有TIDAL帳戶, RCA輸出綜擴。

開App突然找不到設備,斷電一天後再接電能找到設備,找到資料庫,也能看到TIDAL,但點歌播放時卻顯示「你選擇的輸出設備目前不可用」,一會之後又斷接,插上網線及WiFi 再嘗試連接都不能接上。顯示無法找到設備,已重置按鍵及重新設置設備也不行。以作了多次嘗試也不行連不到設備。

2018年1月以淘寶方式購買,在澳門地區應如何處理送修?

可以在官网上找到负责澳门和香港的经销商联系送修事宜
http://www.auralic.com/storelocator.html

香港經銷商回覆,不是透過他們經銷商購買的,他們公司是不會負責送修事宜的。那我可以怎麼辦?是否要直接寄送回北京嗎?

如果是在大陆的淘宝网站购买的货品,请您发邮件给liyan@auralic.com.cn,需要提供产品的sn和故障描述信息,他会协助您处理。